Privacidad
Política de privacidad
Esta política explica cómo Proyectos Deportivos Manquehue SpA opera LevelUP y trata los datos necesarios para entregar reservas, WOD, progreso y soporte a alumnos del gimnasio.
Responsable y contacto
El responsable del servicio es Proyectos Deportivos Manquehue SpA, con domicilio en Av. Las Condes 12560, Lo Barnechea, Santiago, Chile.
Para consultas de privacidad, soporte o eliminación de cuenta, escribe a jose.delsolar@me.com.
Datos que tratamos
Tratamos datos de contacto como nombre, correo, teléfono, identificador interno de usuario, datos de perfil deportivo, membresía, reservas, asistencia, resultados de WOD, récords personales y mensajes o solicitudes enviados al gimnasio.
El acceso del alumno es provisionado por el gimnasio. No vendemos datos, no mostramos publicidad, no hacemos seguimiento entre apps o sitios de terceros y no usamos la información para publicidad de terceros.
Finalidades
Usamos los datos para autenticar alumnos, mostrar membresías, gestionar reservas, publicar entrenamientos, registrar progreso, entregar soporte y mantener seguridad operacional del servicio.
Si activas las notificaciones, guardamos el token del dispositivo y usamos Expo, Apple APNs o Google FCM para enviarte avisos del gimnasio. Puedes desactivarlas desde Perfil. También registramos entradas/salidas por QR y las respuestas que envías a formularios por clase; no se realiza identificación biométrica.
Supabase actúa como proveedor de infraestructura backend y procesa datos necesarios para autenticación, base de datos y almacenamiento del servicio.
Seguridad y retención
Aplicamos controles de acceso por usuario y gimnasio, políticas RLS en Supabase y separación entre claves públicas del cliente y operaciones privilegiadas del servidor.
Conservamos registros operacionales como reservas, membresías, pagos, asistencia y resultados en forma necesaria para continuidad administrativa del gimnasio. Al eliminar una cuenta, desvinculamos la identidad de acceso y anonimizamos o removemos datos personales directos.
Derechos y eliminación
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación escribiendo a jose.delsolar@me.com. La app también incluye eliminación de cuenta autenticada desde el perfil.
La eliminación de cuenta borra la identidad de acceso y remueve datos personales directos. Algunos registros históricos pueden mantenerse anonimizados cuando son necesarios para administración, seguridad, contabilidad o integridad del historial deportivo.
Vigencia
Fecha efectiva: 1 de septiembre de 2026. Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma URL.